携帯、スマホからお問い合わせをいただく方へお願い

辻です。
最近、こちらのホームページからのお問い合わせが増えております。
そこで今日は、携帯、スマホからお問い合わせいただく方にお願いがあります。

鴉の社にお問合わせを送っていただいた際、必ず自動返信メールが送られます。
ご入力されたメールアドレスに下写真の自動返信メールが届いていることをご確認ください。

というのも、ドコモ、ソフトバンク、auなど、携帯キャリアのアドレスからお問い合わせをいただくことがあるのですが、こちらからの返信がエラーになってしまうことが多いです。

原因としましては以下のことが考えられます。

・PCメールの受信を一括拒否している
・携帯キャリア特有の受信フィルタが削除している
(セキュリティが強いため誤って削除される場合がある)

PCメールの受信を拒否されている場合は、解除設定をお願いいたします。
または、Gmailやヤフーメールなど、PCメールを受信できるアドレスよりお問い合わせください。

鴉の社では、原則48時間以内にお問い合わせへの返信をしております。
48時間経っても返信がない場合は、携帯キャリアのアドレスが原因で受信できていない可能性が高いです。

お手数ですが、受信設定を変更後、再度ご連絡いただくか、別アドレス(Gmail、ヤフー等)からのご連絡をお願いいたします。

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